اختتم صندوق تنمية المهارات، البرنامج التدريبي الخاص بنظام إدارة الجودة “أيزو 9001” لكوادر مستشفى النخبة، والذي أقيم بتمويل وإشراف الصندوق، وتنفيذ مركز الرازي للتدريب والتطوير بجامعة الرازي.
وهدف البرنامج، الذي نُظّم على مدى ثلاثة أيام، إلى إكساب 35 كادراً من القيادات والإداريين والكوادر الطبية والفنية بالمستشفى حزمة من المهارات التخصصية، لتمكينهم من ترسيخ مفاهيم الجودة الشاملة داخل الأقسام الطبية والإدارية، وتطوير آليات العمل المؤسسي، ورفع كفاءة تقديم الخدمات العلاجية والخدمية بما يضمن تلبية تطلعات المرضى وتعزيز معايير السلامة المهنية والمؤسسية.
وفي تصريح له، أكد مدير التدريب بصندوق تنمية المهارات، جمال المرقب، أن تمويل هذا البرنامج يأتي في إطار الدور الاستراتيجي للصندوق الرامي إلى تلبية الاحتياجات التدريبية الحقيقية للمنشآت المساهمة، والعمل على رفع مستوى كفاءة الكوادر الوطنية في مختلف القطاعات الحيوية.
وأوضح المرقب أن الاستثمار في التدريب النوعي لبناء قدرات الكوادر الصحية يمثل ركيزة أساسية لتطوير الأداء المؤسسي وتحسين جودة الخدمات العامة والخاصة، مشدداً على التزام الصندوق بتمويل وتنفيذ البرامج التي تواكب الاحتياجات الفعلية لسوق العمل وتسهم في التنمية المستدامة.
من جانبه، أوضح الخبير الوطني في التنمية البشرية محمد بن عبدون، مدير مركز الرازي للتدريب والتطوير، أن الأهمية الاستراتيجية لبرنامج نظام إدارة الجودة “أيزو 9001” تكمن في إرساء بيئة عمل مؤسسية منظمة تقضي على العشوائية وتضمن تقديم الخدمة الطبية بالمواصفات القياسية المطلوبة التي لا تقبل الخطأ.
وأشار بن عبدون إلى أن الآثار العملية لهذا البرنامج تتمثل في توحيد الإجراءات الإدارية والتشغيلية داخل المستشفى، والحد من الهدر في الوقت والجهد والموارد، ورفع مستوى الموثوقية والأمان للمرضى، فضلاً عن بناء نظام رقابي ذاتي ومستدام داخل أقسام المستشفى يعتمد على قياس الأداء وتصحيح الانحرافات أولاً بأول.
ولفت إلى أن البرنامج اعتمد منهجية تدريبية تفاعلية جمعت بين التأصيل العلمي والتطبيق العملي عبر دراسات الحالة وورش العمل المصغرة، مما مكّن المشاركين من إسقاط المعارف النظرية على واقع بيئة عملهم الفعلية.
